Όροι Συνδρομής

Διαδικτυακές εφαρμογές — financialserviceszakynthos.com και /apps/
NOM-SHOP-04 · Έκδοση 1.6 · Τελευταία ενημέρωση: 18/10/2026

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Συνδρομής ισχύουν για κάθε συνδρομή επί πληρωμή στις διαδικτυακές εφαρμογές της FINANCIAL SERVICES Ο.Ε. (η «Εταιρεία»), ενδεικτικά FSZ ΓΕΜΗ, FSZ ΚΗΜΔΗΣ, FSZ Διαύγεια, FSZ Μητρώο Επιχορηγούμενων Φορέων και κάθε άλλη εφαρμογή που προστίθεται στο /apps/ του ιστότοπου financialserviceszakynthos.com (η «Εφαρμογή»). Στοιχεία Εταιρείας: FINANCIAL SERVICES Ο.Ε., Ι. Πλέσσα 10, 29100 Ζάκυνθος, Α.Φ.Μ. 802029709 (Δ.Ο.Υ. Ζακύνθου), Γ.Ε.ΜΗ. 168484324000, financialserviceszth@gmail.com.

Συμπληρώνουν τους Γενικούς Όρους Πώλησης, τους Όρους Χρήσης της κάθε Εφαρμογής, την Πολιτική Υπαναχώρησης και Ακύρωσης και την Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση σύγκρουσης, για θέματα τιμολόγησης, ανανέωσης και ακύρωσης υπερισχύουν οι παρόντες Όροι· για το δικαίωμα υπαναχώρησης υπερισχύει η Πολιτική Υπαναχώρησης και Ακύρωσης.

Συνδρομητής είναι ο καταναλωτής ή η επιχείρηση που συνάπτει συνδρομή. Καταναλωτής είναι το φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς ξένους προς την επαγγελματική του δραστηριότητα.

2. Πακέτα, τιμές και όρια

Οι εφαρμογές FSZ KIMDIS και FSZ ΓΕΜΗ προσφέρονται με Πακέτα (FREE, BASIC, STANDARD, PREMIUM) που διαφέρουν σε όρια και δυνατότητες. Οι εφαρμογές FSZ Διαύγεια και FSZ Μητρώο Επιχορηγούμενων Φορέων είναι δωρεάν· τα χαρακτηριστικά τους ακολουθούν το ανώτερο Πακέτο που κατέχει ο χρήστης στο KIMDIS ή στο ΓΕΜΗ. Η ισχύουσα περιγραφή, η τιμή και ο κύκλος χρέωσης κάθε Πακέτου εμφανίζονται στη σελίδα του προϊόντος και στο στάδιο της παραγγελίας, πριν την πληρωμή. Η συνδρομή διέπεται από τους όρους που ίσχυαν κατά τη σύναψή της.

Τα όρια κάθε Πακέτου ανά εφαρμογή αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι καταναλωτές πληρώνουν αποκλειστικά με κάρτα (τιμές κάρτας)· οι επιχειρήσεις πληρώνουν με τραπεζική κατάθεση (τιμές κατάθεσης), σύμφωνα με την ενότητα 11.

Στο KIMDIS ο Συνδρομητής επιλέγει κατά την παραγγελία τον αριθμό φορέων (από 1 έως 50) και πληρώνει ανά θέση φορέα, ανεξάρτητα από το πόσους φορείς δηλώνει πραγματικά. Ο αριθμός θέσεων είναι το όριο δηλώσεων. Η μείωση του αριθμού θέσεων ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης· δεν διαγράφονται φορείς που έχουν ήδη δηλωθεί, αλλά δεν επιτρέπονται νέες δηλώσεις πάνω από το όριο. Στο ΓΕΜΗ το τίμημα είναι σταθερό ανά λογαριασμό.

3. Σύναψη της συνδρομής

Η συνδρομή συνάπτεται όταν ο Συνδρομητής ολοκληρώσει την παραγγελία και η Εταιρεία επιβεβαιώσει την επιτυχή πληρωμή. Πριν την πληρωμή εμφανίζονται σε σαφή μορφή: το Πακέτο, το τίμημα με ΦΠΑ, ο κύκλος χρέωσης, η ελάχιστη διάρκεια (αν υπάρχει), το ότι η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, και ο τρόπος ακύρωσης. Το κουμπί ολοκλήρωσης φέρει ένδειξη που δηλώνει ρητά υποχρέωση πληρωμής (π.χ. «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής»).

Ο Συνδρομητής-καταναλωτής επιλέγει ξεχωριστά, με μη προεπιλεγμένο πλαίσιο, αν ζητά να ξεκινήσει η παροχή αμέσως, όπως ορίζει η ενότητα 4.2 της Πολιτικής Υπαναχώρησης και Ακύρωσης. Η Εταιρεία αποστέλλει email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της συνδρομής και αντίγραφο των παρόντων Όρων σε σταθερό μέσο.

4. Διάρκεια και αυτόματη ανανέωση

• Η συνδρομή είναι μηνιαία και, με πληρωμή κάρτας, ανανεώνεται αυτόματα για ίδια περίοδο, με το τίμημα που ισχύει κατά την ανανέωση, μέχρι να ακυρωθεί. Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης. Η πληρωμή με τραπεζική κατάθεση διατίθεται μόνο σε επιχειρήσεις και δεν έχει αυτόματη ανανέωση· ο λογαριασμός ισχύει για 30 ημέρες από την ενεργοποίηση και η συνέχιση απαιτεί νέα κατάθεση.

  Η αυτόματη ανανέωση αναφέρεται ρητά κατά την παραγγελία και ο Συνδρομητής τη δέχεται ρητά πριν την πληρωμή.

  Η Εταιρεία ενημερώνει με email επτά (7) ημέρες πριν από κάθε ανανέωση, με το τίμημα και τον τρόπο ακύρωσης.

  Η ανανέωση συνεχίζει την ίδια σύμβαση και δεν παρέχει νέο δικαίωμα υπαναχώρησης (Πολιτική Υπαναχώρησης και Ακύρωσης, ενότητα 6).

  5. Χρέωση και πληρωμή

  • Η χρέωση γίνεται στην αρχή κάθε περιόδου, με κάρτα μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe (καταναλωτές) ή, για επιχειρήσεις, με τραπεζική κατάθεση στο τίμημα που αναγράφεται για αυτή τη μέθοδο. Με κατάθεση, ο λογαριασμός ενεργοποιείται έως τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την κατάθεση και ισχύει για 30 ημέρες. Η Εταιρεία δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.

    Για κάθε χρέωση εκδίδεται παραστατικό και αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση email του Συνδρομητή. Για τις πληρωμές με τραπεζική κατάθεση το παραστατικό εκδίδεται μετά την είσπραξη.

    Αν η πληρωμή αποτύχει, η Εταιρεία ενημερώνει τον Συνδρομητή και επαναλαμβάνει την προσπάθεια έως τρεις (3) φορές εντός επτά (7) ημερών. Η πρόσβαση διατηρείται κατά το διάστημα αυτό. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός επτά (7) ημερών από την πρώτη αποτυχία, ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν Πακέτο. Τα δεδομένα δεν διαγράφονται λόγω της αποτυχίας πληρωμής.

    Οι τραπεζικές ή άλλες χρεώσεις του εκδότη της κάρτας του Συνδρομητή δεν βαρύνουν την Εταιρεία.

    6. Αλλαγή Πακέτου και αλλαγή τιμής

    6.1 Αναβάθμιση και υποβάθμιση

    Η αναβάθμιση ισχύει αμέσως και ο Συνδρομητής χρεώνεται τη διαφορά τιμήματος για το υπόλοιπο της περιόδου αναλογικά με τις ημέρες που απομένουν. Για τον καταναλωτή ισχύει η ενότητα 4.6 της Πολιτικής Υπαναχώρησης και Ακύρωσης. Η υποβάθμιση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης και δεν γίνεται επιστροφή για την τρέχουσα.

    6.2 Αλλαγή τιμής ή ουσιώδους όρου

    Η Εταιρεία μπορεί να αλλάξει τιμές, όρια ή δυνατότητες των Πακέτων για μελλοντικές περιόδους. Ενημερώνει τους ενεργούς Συνδρομητές με email τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν την ισχύ. Αν η αλλαγή είναι δυσμενής για τον Συνδρομητή, μπορεί να ακυρώσει πριν την ισχύ της, χωρίς επιβάρυνση, και συνεχίζει με τους προηγούμενους όρους μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Η συνέχιση της συνδρομής μετά την ισχύ ισοδυναμεί με αποδοχή. Δεν αλλάζει η τιμή μέσα σε ήδη πληρωμένη περίοδο.

    7. Ακύρωση από τον Συνδρομητή

    • Ο Συνδρομητής ακυρώνει οποτεδήποτε, χωρίς ποινή και χωρίς να δικαιολογήσει την απόφασή του, από την ενότητα «Συνδρομή» στην πλαϊνή μπάρα ή από τις Ρυθμίσεις του λογαριασμού ή με email στο financialserviceszth@gmail.com.

      Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Η Εφαρμογή παραμένει διαθέσιμη μέχρι τότε και δεν γίνονται νέες χρεώσεις.

      Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την ακύρωση με email.

      Για την περίοδο που έχει ξεκινήσει δεν επιστρέφεται τίμημα, εκτός από υπαναχώρηση εντός προθεσμίας, έλλειψη συμμόρφωσης ή όσα προβλέπονται στην Πολιτική Υπαναχώρησης και Ακύρωσης.

      8. Αναστολή, τερματισμός και δεδομένα

      Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τη συνδρομή σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης των Όρων Χρήσης, κατάχρησης ή μη πληρωμής, αφού ενημερώσει τον Συνδρομητή και, όπου είναι εφικτό, του δώσει εύλογο διάστημα αποκατάστασης. Αν ο τερματισμός γίνεται χωρίς υπαιτιότητα του Συνδρομητή, επιστρέφεται το τίμημα για το αχρησιμοποίητο διάστημα. Μετά τη λήξη ή ακύρωση ο Συνδρομητής μπορεί να εξάγει τα δεδομένα του λογαριασμού για τριάντα (30) ημέρες. Στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

      9. Υπαναχώρηση και επιστροφές

      Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη, με τους όρους της Πολιτικής Υπαναχώρησης και Ακύρωσης, που περιλαμβάνει το αναλογικό ποσό για υπηρεσία που ξεκίνησε με ρητό αίτημα και την ηλεκτρονική λειτουργία «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση». Η ακύρωση της ενότητας 7 δεν αντικαθιστά την υπαναχώρηση. Οι επιστροφές γίνονται με το ίδιο μέσο πληρωμής. Η πλήρης επιστροφή ακυρώνει αμέσως τη συνδρομή και ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν Πακέτο. Οι ειδικότερες περιπτώσεις επιστροφής περιγράφονται στην Πολιτική Υπαναχώρησης και Ακύρωσης.

      10. Δωρεάν Πακέτο και δοκιμαστική χρήση

      Το δωρεάν Πακέτο και οι δωρεάν εφαρμογές (FSZ Διαύγεια, FSZ Μητρώο Επιχορηγούμενων Φορέων) παρέχονται «ως έχουν», χωρίς δέσμευση διαθεσιμότητας, και μπορούν να τροποποιηθούν ή να καταργηθούν με εύλογη ειδοποίηση. Το δωρεάν Πακέτο μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς χρονικό περιορισμό και χωρίς κάρτα.

      Δοκιμαστική περίοδος. Προσφέρεται δοκιμή επτά (7) ημερών στο Πακέτο PREMIUM σε δύο μορφές: (α) χωρίς κάρτα, για νέες εγγραφές· μετά τη λήξη ο λογαριασμός επιστρέφει αυτόματα στο δωρεάν Πακέτο και δεν οφείλεται τίποτα· (β) με κάρτα (Stripe)· δεν χρεώνεται τίποτα κατά τη διάρκεια της δοκιμής και η πρώτη χρέωση του Πακέτου PREMIUM γίνεται αυτόματα μετά τις επτά (7) ημέρες, εκτός αν ο Συνδρομητής ακυρώσει πριν τη λήξη της δοκιμής.

      Η δοκιμή με κάρτα δικαιούται μία (1) φορά ανά κάρτα και ανά διεύθυνση email. Όποιος έχει χρησιμοποιήσει τη δοκιμή χωρίς κάρτα δεν δικαιούται δοκιμή με κάρτα. Και στις δύο μορφές το όριο στο KIMDIS είναι ένας (1) φορέας.

      Πριν την ολοκλήρωση της εγγραφής για δοκιμή με κάρτα εμφανίζονται σε σαφή μορφή το ότι θα ακολουθήσει χρέωση, το ποσό και η ημερομηνία της πρώτης χρέωσης και ο τρόπος ακύρωσης, και ο Συνδρομητής τα δέχεται ρητά. Η Εταιρεία αποστέλλει email υπενθύμισης δύο (2) ημέρες πριν την πρώτη χρέωση, με το ποσό και τον τρόπο ακύρωσης. Ακύρωση πριν τη λήξη της δοκιμής δεν επιφέρει καμία χρέωση. Για το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή ισχύει η ενότητα 4.5 της Πολιτικής Υπαναχώρησης και Ακύρωσης.

      11. Επιχειρήσεις

      Πωλήσεις προς επιχειρήσεις γίνονται μόνο σε επιχειρήσεις με έδρα στην Ελλάδα, οι οποίες δηλώνουν το ΑΦΜ τους κατά την παραγγελία. Οι επιχειρήσεις πληρώνουν με τραπεζική κατάθεση, η οποία διεκπεραιώνεται χειροκίνητα και εκτός του παρόχου πληρωμών Stripe, στις τιμές κατάθεσης. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία. Δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή. Ισχύει επίσης ότι ο Συνδρομητής-επιχείρηση ενεργεί με δική του ευθύνη ως προς τη χρήση της Εφαρμογής από τους χρήστες του, και, όταν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα τρίτων μέσω της Εφαρμογής, συνάπτεται σύμβαση επεξεργασίας (DPA). Το DPA ισχύει για κάθε Εφαρμογή (υπόδειγμα NOM-SHOP-08).

      Για τις επιχειρήσεις η ακύρωση ισχύει όπως στην ενότητα 7. Αν η Εταιρεία τερματίσει τη συνδρομή χωρίς υπαιτιότητα της επιχείρησης, επιστρέφεται το τίμημα για το αχρησιμοποίητο διάστημα.

      12. Τροποποίηση όρων, εφαρμοστέο δίκαιο, επικοινωνία

      Οι Όροι μπορούν να τροποποιούνται· οι ουσιώδεις αλλαγές που αφορούν ενεργές συνδρομές γνωστοποιούνται με email εύλογο χρόνο πριν την ισχύ τους και ισχύει η ενότητα 6.2. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής την προστασία που του παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις. Για διαφορές με επιχειρήσεις είναι αποκλειστικά αρμόδια τα δικαστήρια Ζακύνθου. Έναντι καταναλωτή ισχύουν οι διατάξεις του νόμου, χωρίς αποκλειστικότητα. Για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών ισχύουν όσα αναφέρονται στους Γενικούς Όρους Πώλησης.

      Επικοινωνία: FINANCIAL SERVICES Ο.Ε., Ι. Πλέσσα 10, 29100 Ζάκυνθος, Α.Φ.Μ. 802029709 (Δ.Ο.Υ. Ζακύνθου), Γ.Ε.ΜΗ. 168484324000, financialserviceszth@gmail.com.