Όροι Χρήσης Υπηρεσίας «FSZ ΚΗΜΔΗΣ»

NOM-SHOP-10 · Έκδοση: v1.2 · Τελευταία ενημέρωση: 18/10/2026

1. Εισαγωγή — Στοιχεία της Εταιρείας

Η υπηρεσία «FSZ ΚΗΜΔΗΣ» (η «Υπηρεσία») παρέχεται από την FINANCIAL SERVICES Ο.Ε. (η «Εταιρεία»), Ι. Πλέσσα 10, 29100 Ζάκυνθος, Α.Φ.Μ. 802029709 (Δ.Ο.Υ. Ζακύνθου), Γ.Ε.ΜΗ. 168484324000, email financialserviceszth@gmail.com. Αριθμός βεβαίωσης λειτουργίας εταιρείας παροχής λογιστικών – φοροτεχνικών υπηρεσιών: 4681.

Οι παρόντες όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της Υπηρεσίας. Με τη δημιουργία λογαριασμού, την εγγραφή σε πακέτο ή τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης δηλώνει ότι τους διάβασε και τους αποδέχεται. Οι όροι αυτοί συμπληρώνουν τους Όρους Χρήσης Ιστοσελίδας, τους Γενικούς Όρους Πώλησης Ψηφιακών Προϊόντων, τους Όρους Συνδρομής, την Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη, την Πολιτική Υπαναχώρησης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Σε περίπτωση σύγκρουσης, για θέματα πώλησης, τιμής και υπαναχώρησης υπερισχύουν τα εμπορικά κείμενα, ενώ για τη χρήση της Υπηρεσίας υπερισχύουν οι παρόντες όροι.

2. Ορισμοί

«Χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία. «Πηγή»: ο δημόσιος φορέας ή η βάση από την οποία προέρχονται τα δεδομένα. «Δεδομένα Πηγής»: τα δεδομένα όπως δημοσιεύονται από την Πηγή. «Παράγωγα Δεδομένα»: οι συσχετίσεις, τα ιστορικά, οι ταξινομήσεις και οι εξαγωγές που παράγει η Υπηρεσία. «Πακέτο»: το επίπεδο συνδρομής του Χρήστη όπως ισχύει στη σελίδα τιμολόγησης.

3. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το «FSZ ΚΗΜΔΗΣ» είναι διαδικτυακό εργαλείο αναζήτησης, ανάλυσης και εξαγωγής δεδομένων δημοσίων συμβάσεων από τα ανοικτά δεδομένα του Κεντρικού Ηλεκτρονικού Μητρώου Δημοσίων Συμβάσεων (ΚΗΜΔΗΣ). Περιλαμβάνει, ενδεικτικά: αναζήτηση ανά στάδιο (αιτήματα, προκηρύξεις, διαγωνισμοί, συμβάσεις, πληρωμές) με φίλτρα και αυτόματο τεμαχισμό χρονικών διαστημάτων, πίνακες αποτελεσμάτων, εξαγωγή (CSV/JSON και, κατά πακέτο, PDF), συνδέσμους προς Διαύγεια, καθώς και ενότητα «Ιστορικό» με βάση δεδομένων που τηρεί η Εταιρεία για τον φορέα που δηλώνει ο Χρήστης, με σύνδεση παραστατικών της ίδιας υπόθεσης (αίτημα → προκήρυξη → διαγωνισμός → σύμβαση → πληρωμή) και εντοπισμό αλλαγών.

4. Πηγές Δεδομένων και Άδειες

Τα δεδομένα προέρχονται από τα ανοικτά δεδομένα του ΚΗΜΔΗΣ. Κατά την τεκμηρίωση της πηγής (cerpp.eprocurement.gov.gr/khmdhs-opendata/help και data.gov.gr, ανάκτηση 18/10/2026) διατίθενται υπό την άδεια Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0), η οποία επιτρέπει και εμπορική χρήση με αναφορά της πηγής· η Εταιρεία αναφέρει την πηγή εντός της Υπηρεσίας.

Η πηγή εφαρμόζει δικά της όρια (π.χ. ανώτατο εύρος ημερομηνιών ανά κλήση, ρυθμός αιτημάτων, ημερήσια ανανέωση δεδομένων). Η Υπηρεσία λειτουργεί εντός αυτών, και τα αποτελέσματα επηρεάζονται από αυτά.

Η Υπηρεσία δεν συνδέεται με, δεν εγκρίνεται και δεν εκπροσωπεί τον φορέα που τηρεί την Πηγή. Η αναφορά στην Πηγή γίνεται αποκλειστικά για την ένδειξη της προέλευσης των δεδομένων.

5. Αποποίηση: Όχι Επαγγελματική Συμβουλή· Ακρίβεια Δεδομένων

Η Υπηρεσία είναι εργαλείο πληροφόρησης. Δεν παρέχει νομική, φορολογική, λογιστική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή και δεν υποκαθιστά τον έλεγχο από εξειδικευμένο επαγγελματία. Η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών της Εταιρείας γίνεται μόνο με χωριστή συμφωνία.

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για ακριβή αναπαραγωγή των Δεδομένων Πηγής, αλλά δεν εγγυάται την πληρότητα, ακρίβεια, επικαιρότητα ή καταλληλότητά τους για συγκεκριμένο σκοπό, καθώς αυτά εξαρτώνται από την Πηγή. Ειδικότερα:

• Η Υπηρεσία αναπαράγει και συσχετίζει δεδομένα της πηγής. Οι συσχετίσεις μεταξύ παραστατικών (κύκλος ζωής υπόθεσης, σύνδεση πληρωμής με σύμβαση) βασίζονται σε πεδία που συμπληρώνουν οι αναθέτουσες αρχές, τα οποία ενδέχεται να είναι κενά, ανακριβή ή μη ομοιόμορφα· κατά συνέπεια οι συσχετίσεις είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να είναι ελλιπείς ή εσφαλμένες.

• Η ενότητα εντοπισμού συγκέντρωσης συμβάσεων κοντά σε όρια και κάθε ανάλογο στατιστικό εργαλείο παρέχουν ένδειξη και όχι διαπίστωση. Δεν συνιστούν εύρημα παράβασης, κατάτμησης αναθέσεων ή παρατυπίας, και ο Χρήστης οφείλει να μην τα παρουσιάζει ως τέτοια χωρίς δική του επαλήθευση από τις επίσημες πηγές και τα πρωτότυπα έγγραφα.

• Τα δεδομένα ανανεώνονται από την πηγή με καθυστέρηση και ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν πρόσφατες ή διορθωμένες εγγραφές. Για κάθε σημαντική απόφαση ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει την επίσημη πηγή.

6. Λογαριασμός Χρήστη

Η χρήση της Υπηρεσίας απαιτεί λογαριασμό. Ο Χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία, να τηρεί την εμπιστευτικότητα των κωδικών του και να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία για μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση του ή η μεταβίβασή του σε τρίτους, εκτός αν το Πακέτο προβλέπει πολλαπλές θέσεις χρηστών.

Η Υπηρεσία απευθύνεται κατά κύριο λόγο σε επαγγελματική χρήση. Οι πωλήσεις γίνονται σε καταναλωτές (B2C) μόνο εντός Ελλάδας και σε επιχειρήσεις (B2B) με έδρα στην Ελλάδα· δεν γίνονται πωλήσεις εκτός Ελλάδας. Τα δικαιώματα που ο νόμος αναγνωρίζει αναγκαστικά στους καταναλωτές δεν θίγονται.

7. Πακέτα και Συνδρομή

Η Υπηρεσία προσφέρεται με Πακέτα (FREE, BASIC, STANDARD, PREMIUM) με διαφορετικά όρια και δυνατότητες. Τα τρέχοντα Πακέτα, οι τιμές και τα όρια εμφανίζονται στη σελίδα του προϊόντος και στο στάδιο της παραγγελίας, πριν την πληρωμή.

Τιμές, κύκλος χρέωσης, ανανέωση, ακύρωση και επιστροφές ρυθμίζονται από τους Όρους Συνδρομής και την Πολιτική Υπαναχώρησης. Το δωρεάν Πακέτο παρέχεται «ως έχει», χωρίς δέσμευση διαθεσιμότητας, και μπορεί να τροποποιηθεί ή να καταργηθεί με εύλογη προειδοποίηση.

Η Εταιρεία δύναται να μεταβάλει τα όρια και τις δυνατότητες των Πακέτων· για ουσιώδεις μεταβολές που επηρεάζουν ενεργές συνδρομές ενημερώνονται οι συνδρομητές με email εύλογο χρόνο πριν την ισχύ.

7α. Φορέας Αναφοράς και Ιστορικό

Η ενότητα «Ιστορικό» λειτουργεί για τον φορέα (τους φορείς) που δηλώνει ο Χρήστης, ανάλογα με το πακέτο του. Ο Χρήστης μπορεί να αλλάξει ή να αρχικοποιήσει τον δηλωμένο φορέα από τις ρυθμίσεις του, εντός των ορίων συχνότητας του πακέτου του (ενδεικτικά: μία ενέργεια ανά 30 ημέρες στο τρέχον σχήμα· τα οριστικά όρια ορίζονται στη σελίδα πακέτων και ενδέχεται να μεταβληθούν).

Το ιστορικό ξεκινά από το χρονικό σημείο που ορίζει ο Χρήστης και δεν εγγυάται πληρότητα για προγενέστερες περιόδους. Η βάση δεδομένων ιστορικού και οι συσχετίσεις της αποτελούν προστιθέμενη αξία της Εταιρείας, βλ. όρο Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

8. Άδεια Χρήσης και Αποδεκτή Χρήση

Η Εταιρεία παραχωρεί στον Χρήστη μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για τις εσωτερικές επαγγελματικές του ανάγκες, εντός των ορίων του Πακέτου του. Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται:

• να παρακάμπτει τεχνικά τα όρια του πακέτου του (π.χ. αριθμός φορέων, έτη ιστορικού, περιορισμοί εξαγωγής) ή τα όρια ρυθμού της πηγής, ή να επιβαρύνει υπέρμετρα την Υπηρεσία ή την πηγή με αυτοματοποιημένα αιτήματα·

• να δημοσιοποιεί ή να χρησιμοποιεί αποτελέσματα της Υπηρεσίας σε βάρος ονομαστικά αναφερόμενων προσώπων ή επιχειρήσεων χωρίς δική του επαλήθευση από τις επίσημες πηγές·

• να αναπαράγει, μεταπωλεί, υπο-αδειοδοτεί ή διανέμει συστηματικά και μαζικά τη βάση δεδομένων, τα Παράγωγα Δεδομένα ή την Υπηρεσία ως ανταγωνιστικό προϊόν·

• να εφαρμόζει reverse engineering, να εξάγει τον πηγαίο κώδικα ή να αποκτά πρόσβαση με μη εξουσιοδοτημένα μέσα·

• να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία ή τα Παράγωγα Δεδομένα για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια·

• να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση των δικαιωμάτων τρίτων.

Οι περιορισμοί αυτοί αφορούν την Υπηρεσία και τα Παράγωγα Δεδομένα της Εταιρείας και δεν περιορίζουν τα δικαιώματα του Χρήστη επί των Δεδομένων Πηγής όπως απορρέουν από την άδεια ή τους όρους της ίδιας της Πηγής, τα οποία ο Χρήστης μπορεί να ασκεί απευθείας από την Πηγή.

9. Προσωπικά Δεδομένα

Τα δεδομένα δημοσίων συμβάσεων περιλαμβάνουν στοιχεία φυσικών προσώπων (π.χ. ανάδοχοι που είναι ατομικές επιχειρήσεις ή ελεύθεροι επαγγελματίες). Ο Χρήστης που χρησιμοποιεί ή εξάγει τέτοια δεδομένα ευθύνεται ο ίδιος να τα επεξεργάζεται νόμιμα, για καθορισμένο σκοπό και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την εθνική νομοθεσία.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων του Χρήστη (λογαριασμός, χρήση, πληρωμές) από την Εταιρεία περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Για εταιρικούς πελάτες που ζητούν σύμβαση εκτελούντος την επεξεργασία, προσφέρεται το Υπόδειγμα DPA της Εταιρείας κατόπιν αιτήματος. Για τα δημόσια δεδομένα φυσικών προσώπων που περιέχονται στα Δεδομένα Πηγής και τηρούνται στη βάση της Υπηρεσίας, η Εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και ενημερώνει τα υποκείμενα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, το λογισμικό, ο σχεδιασμός, η δομή και οργάνωση της βάσης δεδομένων, οι συσχετίσεις και τα Παράγωγα Δεδομένα που παράγει η Εταιρεία αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύονται κατά το εφαρμοστέο δίκαιο. Τα Δεδομένα Πηγής παραμένουν υπό το καθεστώς της Πηγής τους. Ο Χρήστης διατηρεί τα δικαιώματά του επί των δικών του δεδομένων (π.χ. ρυθμίσεις, αποθηκευμένα φίλτρα).

Τα Παράγωγα Δεδομένα που εξάγει ο Χρήστης μπορούν να χρησιμοποιούνται για εσωτερικές και επαγγελματικές του ανάγκες, με αναφορά της Πηγής όπου απαιτείται από την άδειά της.

11. Διαθεσιμότητα και Τρίτοι Πάροχοι

Η Υπηρεσία εξαρτάται από την Πηγή και από τρίτους παρόχους υποδομής και πληρωμών (ενδεικτικά: Netlify, Supabase, Stripe). Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για απρόσκοπτη λειτουργία, αλλά δεν δεσμεύεται για αδιάλειπτη διαθεσιμότητα ή χρόνους απόκρισης (SLA), εκτός αν ρητά συμφωνηθεί γραπτώς. Η Υπηρεσία ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά για συντήρηση ή λόγω μη διαθεσιμότητας ή αλλαγής της Πηγής (π.χ. τροποποίηση API, νέα όρια). Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για διακοπές που οφείλονται σε τρίτους ή σε ανωτέρα βία.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια ευκαιριών ή φήμης, που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας ή από την εμπιστοσύνη σε δεδομένα που προέρχονται από την Πηγή. Έναντι επιχειρήσεων, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που κατέβαλε ο Χρήστης για την Υπηρεσία κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες.

Ουδεμία ρήτρα περιορίζει την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια ούτε τα δικαιώματα που ο νόμος απονέμει αναγκαστικά στους καταναλωτές.

13. Αναστολή και Λήξη

Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό σε περίπτωση παράβασης των όρων, κατάχρησης ή μη πληρωμής. Ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του όπως ορίζεται στους Όρους Συνδρομής. Μετά τη λήξη, ο Χρήστης έχει δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων του για τριάντα (30) ημέρες, και στη συνέχεια τα δεδομένα του λογαριασμού διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

14. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους· για ουσιώδεις μεταβολές που αφορούν ενεργές συνδρομές οι συνδρομητές ενημερώνονται με email. Η συνεχιζόμενη χρήση συνιστά αποδοχή.

15. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς ο Χρήστης μπορεί να απευθυνθεί στην Εταιρεία στο financialserviceszth@gmail.com. Οι καταναλωτές μπορούν να προσφύγουν στους πιστοποιημένους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, όπως αναφέρεται στην ενότητα 11 των Όρων Χρήσης Ιστοσελίδας (NOM-PUB-01), η οποία εφαρμόζεται αναλόγως.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της ΕΕ. Για διαφορές με καταναλωτές αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του. Για διαφορές με επιχειρήσεις αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια Ζακύνθου.

17. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες όρους: financialserviceszth@gmail.com.

Έκδοση: v1.2 · Τελευταία ενημέρωση: 18/10/2026